无论企业如何对IM恐惧地进行封锁、禁止，或者进行监控，无论MSN、QQ上病毒和骚扰也开始泛滥，但是仍然抵挡不住2.0时代人们使用IM的浪潮。不论是个人与家人或者朋友的交流，还是工作的协同，甚至企业的交易等等，都越来越多的通过IM来进行。IMIC Group试图推动企业能够正确的认识IM的作用，更好地在营销中发挥IM的价值。在初期阶段，我们虽然还不能马上去详细探讨企业如何规划自己的IM营销战略，但是可以共享一些如何在营销中使用IM的建议。

中国目前使用IM的网民接近2亿。我们不由得再想：这是不是又产生了一个新的巨头？这是不是又是一部不可忘记的“手机”？