· 案例背景 　　- 全网采用动态路由协议OSPF，设备间自动学习路由，当网络结构发生变化时造成的网络不通，管理员无法及时发现问题所在。 　　- 各种主机及应用系统复杂系统关联性强，应用性能出现问题时定位起来非常困难。 　　- 多数医疗业应用等非标准应用系统无法监控。 　　- 所使用的Oracle数据库平台数据量庞大，出现问题时往往不能及时解决问题。 · 方案介绍 网络设备监控、网络拓扑展现 　　通过对网络设备的监控，管理员可以实时掌握设备的关键性能指标，以及设备的每个网络接口的流量信息。......

· 案例背景 　　- 无法对MPLS-VPN进行监控，无法了解MPLS-VPN的运行情况。 　　- 无法了解MPLS-VPN网络支撑的绿卡业务和邮政综合业务的运行情况。 　　- 当MPLS-VPN主链路发生问题，出现链路切换时，系统管理员不能实时获悉。 　　- 无法对MPLS-VPN中绿卡业务占用带宽和综合业务占用带宽情况进行实时监控和跟踪。 · 方案介绍 实现了对新疆邮政全疆骨干线路的监控 　　新疆邮政通过骨干线路流量监控，可以清楚地了解到全疆骨干线路流量的使用情况，并以此为依据对全疆的租用专线的运营状况进行监控。......

· 案例背景 　　- 所有分公司与上海通信均以光纤直连，防火墙设限的方式，分散管理，效率不高。 　　- 全网采用动态路由协议OSPF，设备间自动学习路由，当网络结构发生变化时造成的网络不通，管理员无法及时发现问题所在。同时由于设备频繁更换，网络结构频繁调整，造成了拓扑频繁更新。 　　- 设备频繁出现故障且定位问题难度比较大。 　　- 各种主机及应用系统(主要为SQL Server数据库系统和Exchange邮件系统)复杂系统关联性强，应用性能出现问题时无法定位是网络问题还是主机或者应用本身的问题，定位起来非常困难。 · 方案介绍 跨区域骨干网线路的监控 　　阿特金斯通过对骨干网线路流量监控，可以清楚地了解到全公司骨干网线路流量的使用情况，并以此为依据对全公司所租用运营商专线的状况进行统一监控。 ......

· 案例背景 　　- 设备过老，多数核心和汇聚层设备已经过了维保期，接入层的网络设备很多都是图形化、交互式的操作界面。 　　- 全网采用动态路由协议OSPF，设备间自动学习路由，当网络结构发生变化时造成的网络不通，管理员无法及时发现问题所在。 　　- 设备种类繁多，各个厂家的新旧设备混合使用，设备间的兼容性存在一定问题，设备频繁出现故障且定位问题难度比较大。 　　- 各种主机及应用系统复杂系统关联性强，应用性能出现问题时定位起来非常困难。 · 方案介绍 基本资源的监控 ......

· 案例背景 　　- 主干接点设备数量多而且结构复杂，缺乏有效的监控管理手段。 　　- 网络运行的健康状态无法掌握，不能做到网络阻塞预警。 　　- 教育网内部应用按照规则应属于内部使用，但有时会发现网内会产生一些外网流量，查不到也无法跟踪。 　　- 天津大学内部使用了一些Web平台来做应用系统，有时会出现网站访问慢或数据库不响应的问题，不能有效的查找和控制。 · 方案介绍 网络设备监控、网络拓扑展现 　　实现对全校骨干网络的可用性和性能监控。通过自动发现以及自定义的网络拓扑图，管理员可以实时的查看到全网所有网络设备的当前状态以及各骨干线路的流量情况。一旦某台设备出现了问题，都会及时的通过状态灯颜色的变化展现出来。 ......

· 案例背景 　　- 全网采用动态路由协议OSPF，设备间自动学习路由，当网络结构发生变化时造成的网络不通，管理员无法及时发现问题所在。 　　- 设备种类繁多，各个厂家的新旧设备混合使用，设备间的兼容性存在一定问题。 　　- 各种主机及应用系统复杂系统关联性强，应用性能出现问题时定位起来非常困难。 　　- 设备过老，多数核心和汇聚层设备已经过了维保期，接入层的网络设备很多都是图形化、交互式的操作界面。 · 方案介绍 Portal架构的各显神通 　　基于Portal架构的Mocha BSM可以根据不同的管理人员对应的监控资源的关注点不同，按自己的习惯定制相关的关注信息。 ......

· 案例背景 　　在IT系统的建设方面，陈塘热电面临着运维人员少，管理难度越来越大的问题。为了保证IT系统长期稳定的运行，提升IT信息化服务水平已经成为势在必行的必要战略步骤。为确保陈塘热电各业务系统的正常运行，同时为了在全厂范围内提高信息化水平，提高工作效率，陈塘热电采用了Mocha BSM产品。 · 方案介绍 网络设备监控、网络拓扑展现 　　实现对全厂骨干网络的可用性和性能监控，监控范围包含CISCO等20余台设备。通过对网络设备的监控，管理员可以实时掌握设备的CPU利用率、内存利用率、吞吐量等关键性能指标，以及设备的每个网络接口的流量信息。......

· 案例背景 　　- 各二级单位和用电管理所以及营销部之间采用双设备、双链路，设备出现问题切换后无法及时发现。 　　- 各种主机及应用系统复杂系统关联性强，应用性能出现问题时定位起来非常困难。 　　- 关键业务例如Oracle 数据库，管理维护很被动。 　　- 缺少对统计历史数据的分析和趋势预测，无法发现并消除瓶颈及安全隐患。 　　- 没有一个统一的监控管理平台。 　　- 由于客户平台较多，不同的人负责不同的平台，从而造成了关联设备的孤立，而问题往往出现在相互连接的部分。 · 方案介绍 网络设备监控、网络拓扑展现 　　通过对网络设备的监控，管理员可以实时掌握设备的关键性能指标，以及设备的每个网络接口的流量信息。通过自动发现以及自定义的网络拓扑图，管理员可以实时的查看到全网所有网络设备的当前状态以及各骨干线路的流量情况。 主机系统监控 　　对全省范围内主要信息系统所在主机进行监控，包括AIX、SUSE Linux、Windows、AS400等设备60余台，涉及指标900多个，对于每台主机均提供了VM可视化监控方式。...

· 案例背景 　　主要面临的问题和需求如下： 　　- 现有的部分设备从配置到使用上都极为复杂，无法普及使用 　　- 建立统一的展现界面 　　- 统一的告警平台，将所有告警纳入监控管理监控平台，并通过短信、邮件、声音和桌面客户端等方式统一告警 　　- 通过集成，建立统一的报表系统 　　- 集成IBM Tivoli主机监控功能 　　- 集成IBM Tivoli数据库监控功能 　　- 集成IBM Tivoli对Lotus Domino的监控功能 　　- 集成IBM NetView功能 　　- 易于使用和维护 · 方案介绍 与Tivoli NetView网络监控集成 　　Mocha BSM通过两个方面与Tivoli NetView进行集成，一是界面集成，Mocha BSM是一个统一的开放的Portal，可以与Tivoli NetView的Web界面进行集成。另外一个方面是数据的集成，Mocha BSM通过Tivoli NetView的API，将网络设备的数据保存到Mocha BSM数据中来，并统一设置阈值，产生统一的告

· 案例背景 　　- 采用的主机产品种类繁多。 　　- 应用种类繁多，数据库包括SQL SERVER、ORACLE，应用包括Lotus，系统管理员不知道应用的实际运行情况。 　　- 各种主机及应用系统复杂系统关联性强，应用性能出现问题时无法定位是网络问题还是主机或者应用本身的问题，定位起来非常困难。 　　- 对于运维的报表，巢湖电厂没有进行系统的运维管理，所以没有系统的报表和报告，不能有效的对运维情况进行把握。 · 方案介绍 各种类型主机的监控 　　针对华能巢湖电厂的各种各样的主机类型，该项目中采用Agentless的监控方式，不用在被管理主机上安装Agent代理软件，而是采用通用的网络协议对主机进行监控。 　　对主机的监控，Mocha BSM提供了丰富的监控指标，既包含通常的CPU、内存、网卡等，也包含I/O、硬盘和虚拟内存等监控指标。......

· 案例背景 　　- 没有一个统一的监控管理平台。 　　- 设备数量多，设备类型多，管理维护极其不方便。 　　- 各种主机及应用系统复杂系统关联性强，应用性能出现问题时定位起来非常困难。 　　- 关键业务例如Oracle 数据库，WebLogic应用服务器，没有进行可视化的监控，管理维护很被动。 　　- 系统没有一个有效的监控流量的方法。 　　- 由于客户平台较多，不同的人负责不同的平台，从而造成了关联设备的孤立，而问题往往出现在相互连接的部分。 · 方案介绍 服务器监控 　　Mocha BSM支持多种不同的操作系统，通过Agent监控方式-Mocha Remote Agent Management(MRAM)代理软件或者Mocha Agentless (无代理)监控方式，实现对Windows HP-UX等各种操作系统关键资源的自动监控。 ......

· 案例背景 　　从国内到国外，中规院信息系统数据量非常庞大，因此，对于信息系统的网络畅通、主机系统稳定、数据库系统健壮提出了更高的要求，提升对IT信息化服务水平已经成为势在必行的必要战略步骤。在以往的IT信息管理中，没有形成一套行之有效的管理方案，网络环境错综复杂，由于涉及到的网络、主机系统、数据库系统等有着非常紧密的联系，导致IT服务故障处理时间增长、故障重复处理等问题，直接影响到IT运营成本上升。 · 方案介绍 网络设备监控、网络拓扑展现 　　实现对全省骨干网络的可用性和性能监控，监控范围包含CISCO、港湾等80余台设备。通过对网络设备的监控，管理员可以实时掌握设备的CPU利用率、内存利用率、吞吐量等关键性能指标，以及设备的每个网络接口的流量信息。 ......

· 案例背景 　　广东南沙出口加工区园区目前的IT系统管理自动化程度较低，网络系统的管理和业务系统的统监控是相对独立的，机房环境监控尚未形成规模，运维人员疲于应付多套管理工具、多种形式的告警和分离的故障与投诉。随着广东南沙出口加工区IT网络系统规模的不断扩大，设备数量和各种应用软件系统的逐渐增多，IT系统软硬件设备的故障和隐患也越来越多，传统的管理工具和被动的管理模式，不仅大大降低了现有IT资源的利用率和维护人员的工作效率，也造成IT管理严重脱节于企业业务的整体管理，新业务的扩展不断引起IT建设和维护成本的飞涨。 · 方案介绍 一目了然、轻而易举的可视化监控 　　Mocha VM犹如管理员眼前的仪表盘，拥有简洁、生动的界面，其先进的可视化动态展现功能，使IT管理员能通过一个用户界面查看各种IT资源之间的关联，并在复杂的IT基础架构中漫游，从而实现方便高效的管理。

· 案例背景 　　在吉林省文化厅以往的IT信息管理中，没有形成一套行之有效的管理方案，网络环境错综复杂，涉及到的主机系统更是庞大，在数据管理方面吉林省文化厅采用Oracle进行数据仓库的设计，对于整体的系统维护缺少专业、底层的管理维护，存在着IT管理的疏漏，出现故障后不能及时的找出问题根源，从管理人员的角度，由于涉及到的网络、主机系统、数据库系统等有着非常紧密的联系，整体系统的性能提升缺乏经验，导致IT服务故障处理时间增长、故障重复处理等问题，直接影响到IT运营成本上升。 · 方案介绍 Portal的三个统一 　　采用B/S架构，实现了Portal三个统一： 　　- 统一登录界面 　　- 统一资源管理 　　- 统一展现

· 案例背景 　　- 办公区两台华为3Com (H3C)核心的网络设备，无法实现对NetStream网络流量协议的流量分析。 　　- 集团下属的各二级单位和大连港务局之间采用双设备、双链路，设备出现问题切换后无法及时发现。 　　- 各种信息化应用系统比较多，无法通过一个统一的平台进行监控管理和报警，针对各平台上的数据库和Oracle应用服务器(Oracle Application Server)无法进行有效的监控管理。 　　- 各种主机及应用系统复杂系统关联性强，应用性能出现问题时定位起来非常困难。 　　- 缺少对统计历史数据的分析和趋势预测。 · 方案介绍 流量分析的监控 　　对网络的核心设备进行流量监控，可以清楚的了解到全网的流量情况，网络管理者可以第一时间获得用户利用网络和应用资源的详细情况，进而用于高效地规划和分配资源，保证网络的畅通。 ......

· 案例背景 　　- HACTL(香港空运货站有限公司)拥有一个比较复杂的环境，用了很多不同品牌的设备和软件，单单监控软件就有数家，怎么去整合这些不同监控软件已经是一个很复杂的问题。 　　- 在这一个项目里，客户同时要求与其它第三方监控，比如网络监控-EMC Smarts、Sun Solaris监控-SUN MC，同时兼顾旧有投资-BMC Patrol。 　　- 新的企业监控系统必须能够与其它第三方产品如EMC Smarts，BMC Patrol等产品进行事件与界面整合。 　　- 通过Mocha BSM，定时触发客户自行开发的监控工具和脚本，并且把返回的数据整合进Mocha BSM。 · 方案介绍 IT资产自动发现 　　- 从设备监控导向转向服务导向管理 　　实施了Mocha BSM以后，现在系统管理员能定义服务，即把网络，主机，应用以及使用的业务客户关联起来。通过服务的视角和BSM Dashboard的展现，公司领导可以一目了然地了解当前IT服务的状况。 ......

· 案例背景 　　在金原经营服务有限公司以往的IT信息管理中，没有形成一套行之有效的管理方案，网络环境错综复杂，涉及到的主机系统更是庞大，对于整体的系统维护缺少专业、底层的管理维护，存在着IT管理的疏漏，出现故障后不能及时的找出问题根源，整体系统的性能提升缺乏经验，导致IT服务故障处理时间增长、故障重复处理等问题，直接影响到IT运营成本上升。 · 方案介绍 网络设备监控、网络拓扑展现 　　通过对网络设备的监控，管理员可以实时掌握设备的关键性能指标，以及设备的每个网络接口的流量信息。通过自动发现以及自定义的网络拓扑图，管理员可以实时的查看到全网所有网络设备的当前状态以及各骨干线路的流量情况。 ......

· 案例背景 　　- 没有统一的信息管理平台，对整个网络的管理，还处于手工和被动的管理阶段。 　　- 对整个公司的流量情况，不能进行很好监控和统计。 　　- 各种信息化应用系统比较多，无法通过一个统一的平台进行监控管理和报警。 　　- 各种主机及应用系统复杂系统关联性强，应用性能出现问题时定位起来非常困难。 　　- 缺少对统计历史数据的分析和趋势预测，无法发现并消除瓶颈及安全隐患。 · 方案介绍 企业网络设备的监控 　　通过对渤海物流网络设备的监控，可以清楚地了解公司每一台核心设备的运行情况。 　　我们采用系统自身的私有Mib库，对设备的性能信息进行分析和处理，不仅对设备本身进行监控，还可监控设备上运行的一些业务信息的情况。 ......

· 案例背景 　　随着黑龙江远大购物中心IT网络系统规模的不断扩大，设备数量和各种应用软件系统的逐渐增多，IT系统软硬件设备的故障和隐患也越来越多。商场的IT运维人员处于一种“救火队员”的工作状态，是哪里出现问题，就去哪里救火解决问题。因此，建设面向商场各项业务系统的IT综合服务管理平台，实现对所有IT系统和资源的全面管理和统一监控就成了当务之急。 · 方案介绍 一目了然、轻而易举的可视化监控 　　远大购物中心的企业网运行有多种应用系统及异构操作系统，由于不同应用和操作平台之间的差别较大，维护难度大，对运护人员的技术水平要求很高。 　　Mocha VM犹如管理员眼前的仪表盘，拥有简洁、生动的界面，其先进的可视化动态展现功能，使IT管理员能通过一个用户界面查看各种IT资源之间的关联，并在复杂的IT基础架构中漫游，从而实现方便高效的管理。 ......